El servei a sales, es un servei d'atenció directa al pelegrí malalt a l'Accueil (Centre d'acollida de pelegrins malalts i/o discapacitats.
El voluntariat a sales requereix un elevat esperit de servei i entrega a tercers, cal donar suport i cobertura al pelegri malalt que ve amb l'Hospitalitat a Lourdes, en el que s'anomenen les necessitats bàsiques de la persona a primera hora del dia ( vestit, higiene, continències) al migdia i al vespre per anar a dormir.
El voluntariat a sales vetlla pel benestar i la comoditat de la persona atesa, vetlla per que es faci bugada de la roba bruta i recull també la roba neta de cada un dels pelgrins al seu càrrec; vetlla també per la higiene de l'entorn i mantenir les habitacions endreçades.
Abans de marxar, el darrer matí del pelegrinatge, se n'encarrega també de la neteja i ordre general de les sales i recollida de material propi i cedit, de tal manera que tot quedi preparat per a l'arrivada d'un nou grup.
Compta amb el suport tècnic del personal propi de l'Accueil i stagieres, que en un dels dies de la nostra estada, ens faran una demostració de com necessiten que es faci la repassada general final.
El servei de sales està normalment distribuit en 8 equips. Cada equip té com a responsables una Cap i una Sots-cap i també te com a referents professionals una o dues Infermeres titulades.
